Pentru a putea asigura servicii profesionale competitive, la înalte standarde de calitate și competență, HYPO Tech & Consulting dispune de specialiști certificați, cu vastă experiență, care și-au dovedit expertiza și și-au consolidat reputația în peste 15 ani de activitate în domeniul soluțiilor de laborator.
Serviciile profesionale asigurate de experții HYPO Tech & Consulting acoperă întreg ciclul de viață al unei soluții și constau în:
Servicii post-garanție, atât pentru soluțiile furnizate de noi, cât și pentru soluțiile furnizate de terți
Livrarea echipamentelor în parametrii agreați cu beneficiarul
Servicii de garanție și suport tehnic pe durata exploatării soluției furnizate, conform SLA-ului agreat cu beneficiarul
Identificarea soluției optime, care îndeplinește cu succes toate cerințele de procesare ale beneficiarului
Servicii de instalare a echipamentelor și aplicațiilor software aferente soluției necesare beneficiarului
Servicii profesionale de service pentru o gama foarte larga de echipamente de laborator
Servicii de instruire a utilizatorilor
Servicii de upgrade, în cazul în care soluția inițială trebuie adaptată la cerințele dinamice ale beneficiarului
HYPO Tech & Consulting asigura serviciile profesionale integrate, complete necesare în cadrul unui laborator, de la analiza detaliată a cerințelor și consultanță în identificarea soluției optime, până la serviciile post-garanție, asigurând un singur punct de contact. Astfel, clienții beneficiază de timpi reduși de răspuns și de economii de costuri asigurate pentru serviciile integrate aferente soluției pentru funcționarea căreia există un singur responsabil (se evita pasarea responsabilităților de la o companie la alta)
cu vastă experiență, de peste 15 ani, în implementarea soluțiilor de laborator
customizate pe nevoile specifice ale clienților
datorita proceselor de business eficiente si parteneriatelor de incredere cu furnizorii nostri
cu lideri mondiali în soluții complexe de laborator
